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三运营商架构重建攻3G:看重营销与广告

来源:M88明升官网 | 时间:2018-11-10

  【慧聪通信网】火药味在进入2010年之后变得愈加浓烈。国内的电信运营商除了对终端产品、无线业务和资费积极进行调整、布局,并且开始对自己动手术,进行大规模的部门和人事调整。

  中国移动、中国联通和中国电信三家运营商无一例外,在新年伊始对组织架构重新排列,而且对高层的职能重新划分。当然,各家面临的实际问题和动机各有不同,不过,最终的目的都是使自己在3G市场中更加具有竞争力。

  2009年被称为3G元年,运营商的主要任务是在全国铺设网络,吹响3G的号角,率领产业链上的兄弟一起打造在市场上冲杀的利器,同时把3G的概念推向消费者,试探消费者的口味和偏好——总之,一切刚刚开始,允许准备弹药物资,允许试错。

  进入2010年之后,预热工作已经完成,马上要在市场上真刀实枪地搏杀,运营商必须迅速完成排兵布阵,以更高效运转的组织结构保证对市场的快速占有,调整都是围绕这个核心展开。

  在中国电信2010年度工作会议上传出消息,中国电信将调整前端组织架构,成立公众客户部、海外拓展事业部、客户服务部和产品中心等部门。2010年中国电信将加大政企客户、公众客户、农村、海外和北方市场拓展力度,并为此成立公众客户部、海外拓展事业部、客户服务部和产品中心等四个部门。

  目前,中国电信个人客户部和家庭客户部已经合并成公众客户部,由张新任总经理;新成立客户服务部,由张明天任总经理,行使客户服务管理、质量监督、客户维系等职责;撤消国际部,成立海外协同拓展委员会,成立海外拓展事业部,作为海外业务拓展跨职能的管理和运营支撑部门,实行公司化管理,统筹规划、组织、协调海外业务拓展。

  从这个调整计划中可以看出,中国电信打算组建在市场中攻营拔寨的锐利前锋军,集中优势力量扩大市场份额。

  中国移动为了拿出更具竞争力的产品,正式下文公布成立“终端部”。而新成立的“终端部”并不挂靠在任何部门之下,是一个独立的二级部门。此前,中国移动的终端管理分布在两个部门,市场经营部有终端营销中心,数据部设有终端管理处,新成立的“终端部”将把分散的职能集中于统一独立的部门中。这是中国移动第一次设立专门的终端部门。

  在人事方面,中国移动集团总裁王建宙将继续主持公司行政全面工作。原来协助分管计划部和网络部、设计院的中国移动副总裁李跃,现在分管法律事务部、市场经营部、数据部、卓望公司;原来协助分管市场经营部、数据部及卓望公司的中国移动副总裁鲁向东,改为协助分管发展战略部、计划部、采购部和国际信息港建设办公室。

  随着中国铁通的正式分拆,原中国铁通董事长赵吉斌被任命为中国移动副总裁,而他也将继续负责铁通公司的工作。此外,原中国移动副总裁张春江所分管的领域,被分给了黄文林、张晓铁等高层。

  中国联通的管理层变化十分明显,11位高管中共有8位的管理领域有所变化。具体来看,中国联通董事长常小兵将负责公司全面工作,分管董事会办公室、人力资源部(高管人员部分),而中国联通总经理陆益民在此前工作的基础上将增加分管国际业务部。